AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

„Hinweis gemäß § 33 BDSG: Name und Anschrift des Auftraggebers sowie alle für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten werden in automatisierten Dateien gespeichert.”

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unterteilt in allgemeine und besondere Bedingungen.
Die allgemeinen Bedingungen beziehen sich auf alle Arten von Aufträgen und sind daher für jeden Auftraggeber von Bedeutung, die besonderen Bedingungen enthalten spezielle Regelungen zu den dort jeweils genannten Produkten bzw. Dienstleistungen.

 

Teil A – (allgemeine Bedingungen)

  1. Mit Unterzeichnung des Angebots erteilt der Auftraggeber einen rechtsverbindlichen, unwiderruflichen Auftrag für die dort aufgeführten Leistungen. Soweit der Auftrag von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nicht schriftlich als angenommen bestätigt wird, gilt der Auftrag als angenommen, wenn er nicht spätestens binnen 4 Wochen von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann abgelehnt wird.
  2. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist berechtigt, bei Erbringung seiner Leistungen Dritte als (Sub-) Auftragnehmer einzusetzen.
  3. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist berechtigt, die Annahme oder die Ausführung von Aufträgen abzulehnen, wenn deren Inhalt oder Form gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften verstößt oder JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann aus sonstigen Gründen nicht zumutbar ist (z.B. wegen Verstoß gegen religiöse und politische Neutralität, wegen absehbarer – auch nur vorübergehender – Zahlungsunfähigkeit des Auftraggebers oder weil der Auftraggeber der JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann gegenüber mit fälligen Zahlungen, auch aus anderen bei der JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann getätigten Aufträgen, in Verzug ist).JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist zu einer Prüfung der gewünschten Inhalte nicht verpflichtet. Der Auftraggeber gewährleistet, dass von ihm zur Vertragserfüllung gestellte Vorlagen, Unterlagen oder Daten frei von Rechten Dritter und für das Herstellungsverfahren von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann geeignet sind. Er stellt JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann von allen Ansprüchen Dritter, insbesondere Wettbewerbs-, Urheber-, marken- und namensrechtlicher Art, sowie von den Kosten einer etwaigen Rechtsverteidigung, frei.Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann die vertraglich vereinbarten Leistungen durchführen kann. Insbesondere wird der Auftraggeber alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen erteilen. Bei trotz Fristsetzung nicht rechtzeitig vom Auftraggeber gestellten erforderlichen Unterlagen ist JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Inhalt insoweit nach eigenem Ermessen zu gestalten. Falls JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann Extraaufwand betreiben muss, der durch unterlassene Mitwirkung des Auftraggebers entsteht, werden die Kosten dafür dem Auftraggeber gemäß aktueller Preisliste auf Stundenhonorar-Basis in Rechnung gestellt.Der Auftraggeber stellt JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann aus allen Ansprüchen Dritter frei, die die beauftragten Auftragsinhalte oder Anwendungen betreffen. Werden Verstöße gegen Vorschriften oder Rechte gerügt, ist JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nach pflichtgemäßer Prüfung berechtigt, seine Leistung ohne Auswirkung auf die vereinbarte Vergütung einzustellen.
  1. Werbeagenturen als Auftraggeber für deren Kunden sind verpflichtet, sich in ihren Angeboten, Verträgen und Abrechnungen gegenüber ihren Kunden an die angebotenen Preise von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zu halten. Sie erhalten eine Agenturprovision nur, wenn dies im Vertrag ausdrücklich vereinbart ist und nur in dieser Höhe. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist durch den Auftrag einer Werbeagentur nicht gehindert, mit dem Kunden der Werbeagentur eine Abänderung der von der Werbeagentur für ihn beauftragten Leistung zu vereinbaren, soweit damit nicht der Zahlungsanspruch der Werbeagentur gegenüber dem Kunden beeinträchtigt wird. Die Werbeagentur ist nicht berechtigt, Leistungen von JSH Marketing, die im Rahmen dieses Vertrags erbracht wurden, selbst oder für den Kunden zu verwerten oder auf Dritte zu übertragen.
  2. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, für den Ersatz von Schäden nur insoweit, als ihr, seinen leitenden Angestellten oder seinen Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen oder der Schaden auf das Fehlen einer schriftlich zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen ist. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nur, soweit es sich um eine den Vertragszweck gefährdende Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. In diesem Fall ist die Haftung auf typische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt. Soweit der Auftraggeber Kaufmann ist, haftet JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann für grobes Verschulden seiner Erfüllungsgehilfen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung ebenfalls auf typische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine weitergehende Haftung von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist ausgeschlossen. Im Fall höherer Gewalt erlischt jede Haftung von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann auf Schadenersatz. Der Auftraggeber ist verpflichtet, JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann unverzüglich zu informieren, wenn es zu einer missbräuchlichen Nutzung seines Passwortes oder Accounts gekommen ist oder Sie wissen oder befürchten, dass Dritte von seinem Passwort oder Account Kenntnis erlangt haben.
  3. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die vereinbarte Vergütung wie auch vertragsgemäß zu verauslagende Kosten erfolgen entsprechend des abgeschlossenen Vertragsmodelles und den zu Grunde liegenden Zahlungsmodalitäten, soweit nichts anderes vereinbart ist. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann kann die Preise für sämtliche Angebote und Dienstleistungen jederzeit ändern. Die geänderten Preise gelten jeweils für sämtliche nach der Änderung bestellten Angebote und Dienstleistungen. Für die zuvor bestellten Angebote und Dienstleistungen gelten, soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wird, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und bekannt gegebenen Preise.
  4. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die von den Parteien zu erfüllenden Hauptleistungspflichten werden von diesen Änderungen unberührt bleiben. Sollte JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann über eine gültige Kontaktadresse verfügen, werden die geänderten Bedingungen den Auftraggebern rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Auftraggeber der Geltung den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der oben genannten Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Die Änderungsmitteilung wird einen Hinweis auf die Möglichkeit und Frist des Widerspruchs sowie die Bedeutung bzw. Folgen des Unterlassens eines Widerspruches enthalten.
  5. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist. Diese Vereinbarung des Gerichtsstandes gilt auch, wenn der Wohnsitz des Auftraggebers unbekannt oder im Ausland ist. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Teil B – (besondere Bedingungen)
I. Domain- und Hostingleistungen

  1. Eine von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zu beantragende Domain ist erst mit schriftlicher Bestätigung der DENIC oder einer anderen Registrierungsstelle verfügbar. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann haftet deshalb weder für die Verfügbarkeit der beabsichtigten Domain noch für deren tatsächliche oder rechtliche Unbedenklichkeit. Der Auftraggeber trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass durch die Registrierung bzw. Konnektierung der Domain und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt oder gesetzwidrige Zwecke verfolgt werden. Er stellt JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann insoweit aus allen Ansprüchen Dritter sowie den Kosten einer Rechtsverteidigung frei.
  2. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann führt eine beauftragte Anmeldung und Registrierung von Domains im Namen und Auftrag des Auftraggebers durch und lässt diesen bzw. dessen gesetzlichen Vertreter als Domain-Inhaber (admin-c) der jeweiligen Domain eintragen, soweit nichts anderes vereinbart ist. Will der Auftraggeber, dass seine Domain nach Vertragsende von einem anderen Nutzer oder Provider übernommen wird, ist er zur rechtzeitigen Abgabe der erforderlichen Erklärungen verpflichtet.
  3. Die Agentur weist den Auftraggeber ausdrücklich darauf hin, dass die Nichtzahlung fälliger Domain- und Hostinggebühren durch den Auftraggeber Nachteile im Hinblick auf seine Inhaberschaft an der Domain bis hin zum Verlust der Domain mit sich bringen kann. Für solche Nachteile bei Nichtzahlung durch den Auftraggeber kann die JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nicht verantwortlich gemacht werden.
  4. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ist nicht für die Datensicherung etwaiger auf einem externen virtuellen Server gespeicherten Daten verantwortlich.
    Soweit Daten auf einen virtuellen Server übermittelt werden, stellt der Auftraggeber Sicherungskopien her. Im Fall des Datenverlustes ist der Auftraggeber verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zu übermitteln.
  5. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann weist den Auftraggeber ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach derzeitigem Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Auftraggeber weiß, dass der Provider die auf dem Webserver gespeicherten Inhalte und Daten des Auftraggebers aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann bzw. Dritte unbefugt in die Netzsicherheit eingreifen können oder den Nachrichtenverkehr kontrollieren können. Der Auftraggeber ist deshalb insoweit für die Sicherheit seiner eingespeisten Daten und Inhalte selbst verantwortlich.
  6. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann haftet nicht dafür, dass ein externer virtueller Server für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Software geeignet oder dafür permanent verfügbar ist. Für Störungen innerhalb des Internets haftet JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann ebenso wenig, wie für alle Schäden, die durch Störungen oder Fehler verursacht werden, die von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nicht zu vertreten sind. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann behält sich vor, Inhalte oder Programme des Auftraggebers, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen könnten oder die gegen gesetzliche bzw. behördliche Vorschriften verstoßen oder die aus sonstigen Gründen unzulässig oder unzumutbar sind, zu sperren oder deren Betrieb zu unterbinden.
  7. Der Auftraggeber erstattet JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zusätzlich zur vereinbarten Vergütung sämtliche im Rahmen zur Erbringung der Vertragsleistung anfallenden Gebühren und für den Auftraggeber zu verauslagenden Kosten, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Auftraggeber hat JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann auch solche Kosten zu erstatten, die dieser wegen etwaiger Verletzung von Mitwirkungspflichten des Auftraggebers entstehen.

II. Agentur- und Gestaltungsleistungen

  1. Die Ansicht einer durch JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann auftragsgemäß erstellten Agentur- und Gestaltungsleistung zum Zweck der Freigabe durch den Auftraggeber erfolgt online im Internet.Bei Druckaufträgen ist JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zur Übermittlung von Korrekturabzügen nicht verpflichtet. Die Freigabe jeglicher beauftragter und von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann erstellter Agentur- und Gestaltungsleistungen gilt als erteilt, soweit der Auftraggeber dieser nicht nach deren Übermittlung binnen 8 Tagen online oder schriftlich gegenüber JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann widerspricht. Änderungen des ursprünglich beauftragten Inhaltes bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von JSH Marketing; gleiches gilt für nachträgliche Änderungen des Inhalts durch den Auftraggeber selbst nach Freischaltung bzw. Freigabe der Agentur- und Gestaltungsleistung, soweit diese Veränderungsmöglichkeit durch den Auftraggeber nicht bereits Vertragsinhalt ist.
  1. Der Auftraggeber räumt JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann das Recht ein, ein Logo von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann und einen Urheberhinweis in die Agentur- und Gestaltungsleistung einzubinden und diesen, wenn dies möglich ist, gegebenenfalls mit der Website von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann zu verlinken. Der Auftraggeber wird alle Schutzvermerke und andere Rechtsvorbehalte unverändert übernehmen. Dies gilt insbesondere auch für in einem etwaigen Quellcode angebrachte Hinweise auf den Urheber. Dies ändert nichts daran, dass der Auftraggeber für den Inhalt der erstellten Gestaltung nach Freigabe selbst haftet und JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann aus allen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter freistellt. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann hat das Recht, die beauftragte Vertragsleistung oder Vorstufen dazu, auch soweit sie vom Auftraggeber dazu gestellten Vorlagen beinhaltet, zu Präsentationszwecken zu verwenden, insbesondere auch in eine Referenzliste zu Werbezwecken aufzunehmen und, wenn dies möglich ist, dazu entsprechende Links in ihrem Internetauftritt zu setzen.
  2. Eine von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann erstellte Agentur- und Gestaltungsleistung ist regelmäßig urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber ist deshalb ohne schriftliche Zustimmung von JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann nicht berechtigt, diese Inhalte anderweitig selbst zu nutzen oder zu verwerten oder nach Vertragende bei einem anderen Anbieter oder Dritten weiter zu nutzen oder benutzen zu lassen. Die Urheberrechte und die urheberrechtlichen Nutzungsrechte verbleiben bei JSH Marketing, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
  3. Eine durch JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann erstelle Webseite ist durch den Auftraggeber auf dem neusten technischen Stand zu halten. Die Haftung von JSH Marketing erlischt bei Fehlern der Anzeige oder Sicherheit, die durch mangelnde Pflege entstehen. Bei Updates und Pflege steht es dem Auftraggeber frei diese selbst durchzuführen oder JSH Marketing zu beauftragen. Bei Beauftragung eines weiteren Dienstleisters durch den Auftraggeber, haftet der Auftraggeber selbst für entstandene Fehler.
    Für diesen Zweck bietet JSH Marketing Service-Leistungen an.
    JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann übernimmt keine Haftung bei Fehlerhaften Plugins oder fehlerhaftem Verhalten des jeweiligen Hosters.
    JSH Marketing haftet ausschließlich für eigenes Verschulden oder unterlassen vereinbarter Serviceleistungen.
  4. Eine durch JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann erstelle Webseite ist durch den Auftraggeber auf dem inhaltlich neusten Stand zu halten. JSH Marketing verpflichtet sich nicht die vom Auftraggeber vorgegebenen Inhalte zu prüfen. Damit ist sowohl eine sachliche, wie auch rechtliche oder sprachliche Prüfung ausgeschlossen.
    Für die Aktualität der Inhalte haftet der Auftraggeber. Diesem steht es frei die Inhalte selbst zu pflegen, einen weiteren Dienstleister zu beschäftigen oder JSH Marketing mit der Pflege zu betrauen. JSH Marketing haftet dabei nicht für die durch den Auftraggeber, oder durch diesen beschäftigter Dritter, entstandener inhaltlich, rechtlicher oder technischer Fehler.
  5. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann verpflichtet sich den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere überlassene Vorlagen, Muster und Unterlagen sorgfältig zu behandeln.
    Nach Fertigstellung eines Werks wird dieses durch den Auftraggeber abgenommen.
    Beanstandungen gleich welcher Art sind zu diesem Zeitpunkt bei JSH Marketing geltend zu machen. Weitere Beanstandungen sind binnen von 7 Tagen nach Abnahme schriftlich geltend zu machen. Danach gilt das Werk als mangelfrei angenommen.

III. Suchmaschinenoptimierung SEO

  1. Gegenstand des Vertrages der Suchmaschinenoptimierung ist die Umsetzung von OnPage- und OffPage-Maßnahmen, die der besseren Auffindbarkeit der Website bei Google dienen.
  2. Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine eigenständigen OnPage- oder OffPage-Optimierungen (unkontrollierter, nicht natürlicher Linkaufbau) ohne Absprache mit JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann durchzuführen. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann übernimmt keine Haftung für OnPage-Veränderungen auf der Webseite des Auftraggebers.
    Der Auftraggeber verpflichtet sich – sofern nicht anders vereinbart – JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann Zugang zu sogenannten Trackingtools (bspw. ETracker, Google-Analytics), FTP-Zugriff und/oder CMS-Zugang (bspw. Joomla, WordPress, Typo3) während der gesamten Vertragslaufzeit zu gewähren.
    Ein Redesign (Neugestaltung) der Website des Auftraggebers oder eine Überarbeitung der Seitenstruktur werden nicht ohne vorherige Absprache mit JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann durchgeführt. Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei Vertragsbeginn sämtliche Domains zu nennen, welche seine Webpräsenz wiedergeben. Sollte JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann von Seiten des Auftraggebers keinen Zugang zum Tracking-Tool, kein FTP-Zugriff und /oder CMS-Zugang gewährt werden, trägt der Auftraggeber eventuell anfallende Kosten durch Aufwendungen eines Dritten (z.B. Internetagenturen oder Provider).
  3. Das Google-Ranking und damit die Entwicklung der Website wird durch JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann regelmäßig überwacht und durchgeführt. Maßgeblich ist hierbei – sofern nicht anders vereinbart – der Index von Google Deutschland (google.de).
  4. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann übernimmt keine Gewährleistung im Hinblick auf eine bestimmte Platzierung im Ranking von Google. JSH Marketing weist an dieser Stelle darauf hin, alle Änderungen und Maßnahmen im besten Wissen und Gewissen einer Optimierung der Platzierung bei Google durchzuführen, übernimmt aber für die endgültige Platzierung keinen Einfluss. Aufgrund verschiedener Einflussfaktoren und der damit einhergehenden Änderungen durch Google kann das Ranking variieren.
    Der Auftraggeber kann zu jeder Zeit während der Vertragslaufzeit den aktuellen Stand der Optimierung schriftlich oder telefonisch erfragen.

IV. Google AdWords-Werbung SEA

  1. Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung und Buchung von Werbekampagnen für Google AdWords zu ausgewählten Keywords für den Auftraggeber. Dabei greift JSH Marketing auf ein Konto zu, dessen Inhaber stets der Auftraggeber ist. JSH Marketing übernimmt keine Inhaberschaft für Konten des Auftraggebers.
  2. In dem in Auftrag gegebenen Werbebudget ist die Leistung der Kontenerstellung, die Anzeigentext- und Suchworterstellung sowie für regelmäßige Optimierungsmaßnahmen und Auswertungen nicht enthalten. Diese Leistungen werden gemäß Vertragsschluss und individueller Absprache gesondert berechnet.
  3. JSH Marketing – Inhaber Julian Hofmann übernimmt keine Gewährleistung im Hinblick auf eine bestimmte Platzierung der Anzeige und den Preis pro Klick. Aufgrund verschiedener Einflussfaktoren und der damit einhergehenden Änderungen durch Google können diese variieren. Der jeweilige Auftrag läuft nur solange bis das zur Verfügung gestellte Budget verbraucht worden ist.