Du willst, dass dein Unternehmen bei Google gefunden wird? Dann führt 2026 kein Weg mehr an einem professionell eingerichteten Google Unternehmensprofil vorbei. Früher hieß das Google My Business (GMB), heute offiziell “Google Unternehmensprofil” – aber egal wie du es nennst: Es ist die Grundlage für jede erfolgreiche Local SEO Strategie.
Warum? Weil sich die Suche fundamental verändert hat. ChatGPT, Perplexity, Google Gemini – all diese KI-Systeme ziehen ihre Informationen über lokale Unternehmen direkt aus deinem Google My Business-Profil. Wenn du hier nicht präsent bist oder dein My Business Eintrag schlampig gepflegt ist, existierst du für die KI-gestützte Suche schlicht nicht.
Und seien wir mal ehrlich: Wir alle nutzen diese Einträge täglich. Du suchst einen Elektriker? Du schaust auf Google Maps. Du willst wissen, ob der Laden gerade offen hat? Google Unternehmensprofil. Du liest Bewertungen vor dem Restaurantbesuch? Genau da: Google My Business.
Wenn dein Google My Business-Eintrag nicht existiert, nicht verifiziert ist oder nur halbherzig ausgefüllt wurde, verschenkst du jeden Tag potenzielle Kunden an deine Konkurrenz.
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Als Local SEO Agentur sehen wir das täglich: Unternehmen investieren tausende Euro in ihre Website und/oder Google Ads, aber ihr Google My Business Account ist eine Katastrophe. Falsche Öffnungszeiten, keine Bilder, veraltete Telefonnummern. Das ist, als würdest du ein Geschäft eröffnen und vergessen, ein Schild an die Tür zu hängen.
Um deinen Google My Business Account aufzubauen brauchst du keine Local SEO Agentur. Deswegen zeige ich dir in diesem Guide Schritt für Schritt, wie du dein Google Unternehmensprofil 2026 richtig einrichtest. Vollständig, professionell und so, dass es dir tatsächlich Kunden bringt.
Warum Google My Business 2026 wichtiger ist als je zuvor
Lass uns kurz über die Realität sprechen: Google ist und bleibt die dominierende Suchmaschine in Deutschland. Aber die Art, wie Menschen suchen, hat sich massiv verändert.
Drei Entwicklungen machen dein Google-Profil unverzichtbar:
1. KI-gestützte Suche:
ChatGPT, Perplexity und Co. ziehen lokale Unternehmensdaten primär aus strukturierten Quellen – und das ist in den meisten Fällen dein Google Unternehmensprofil. Wenn eine KI jemandem einen “guten Steuerberater in München” empfiehlt, basiert diese Empfehlung zu einem großen Teil auf den Daten, die du bei Google hinterlegt hast.
2. Mobile-First ist längst Realität:
Über 70 % aller lokalen Suchanfragen kommen vom Smartphone. Und was sehen Menschen auf dem Handy als Erstes? Richtig: Das Local Pack mit den drei prominentesten Google My Business-Einträgen. Wenn du da nicht auftauchst, bist du unsichtbar.
3. Zero-Click-Searches:
Immer mehr Nutzer bekommen ihre Antwort direkt in den Suchergebnissen – ohne auf eine Website zu klicken. Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, Bewertungen: All das wird direkt aus deinem Google My Business-Profil ausgespielt. Deine Website ist wichtig, aber dein Google-Eintrag in Google Maps ist oft der erste (und einzige) Touchpoint.
Für eine Münchner SEO Agentur wie uns ist klar: Wer 2026 bei der lokalen Suche konkurrenzfähig bleiben will, braucht ein perfekt optimiertes Google Unternehmensprofil. Es ist keine Option mehr – es ist Pflicht.
Google My Business einrichten: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung
Jetzt wird’s praktisch. Ich zeige dir jeden einzelnen Schritt, den du brauchst, um dein Google Unternehmensprofil von Grund auf einzurichten
Schritt 1: Google-Konto vorbereiten
Bevor du dein Unternehmensprofil erstellen kannst, brauchst du ein Google-Konto. Das klingt banal, aber hier lauern schon die ersten Stolperfallen:
Nutze ein geschäftliches Google-Konto, nicht dein privates. Warum? Weil du später möglicherweise Zugriffsrechte an Mitarbeiter oder externe Dienstleister (wie eine SEO Agentur) vergeben musst. Wenn dein Unternehmensprofil an deiner privaten Gmail-Adresse hängt und du das Unternehmen verlässt oder verkaufst, gibt’s Probleme.
Best Practice: Erstelle eine E-Mail-Adresse wie google@deinunternehmen.de und richte darüber dein Google-Konto ein. Das ist sauber, professionell und zukunftssicher.
Schritt 2: Google Unternehmensprofil anlegen
Gehe auf google.com/business und klicke auf “Jetzt verwalten” oder “Unternehmen hinzufügen”.
Google wird dich nach dem Namen deines Unternehmens fragen. Wichtig: Verwende exakt den Namen, den du auch offiziell nutzt. Keine Keyword-Stuffing-Spielchen wie “Müller Bäckerei – Beste Brötchen München Bio”. Google erkennt das und straft es ab.
Falls dein Unternehmen bereits in Google Maps existiert (weil ein Kunde es vielleicht schon eingetragen hat), wird Google dir vorschlagen, diesen Eintrag zu übernehmen. Tu das! Es ist besser, einen bestehenden Eintrag zu verifizieren, als ein Duplikat zu erstellen.
Schritt 3: Kategorie auswählen (der wichtigste Schritt für deinen Google My Business Account)
Die Kategorieauswahl ist kritisch für dein Ranking in der lokalen Suche. Google nutzt die Hauptkategorie, um zu entscheiden, für welche Suchanfragen dein Unternehmen relevant ist.
Du darfst eine Hauptkategorie und bis zu 9 zusätzliche Kategorien wählen.
Beispiel für einen Steuerberater:
- Hauptkategorie: “Steuerberater”
- Zusatzkategorien: “Buchhalter”, “Wirtschaftsprüfer”, “Finanzberater”
Profi-Tipp: Die Hauptkategorie hat das größte Gewicht. Wähle die Kategorie, die dein Kerngeschäft am besten beschreibt und für die du primär mit deinem My Business Account gefunden werden willst. Die Zusatzkategorien erweitern deine Sichtbarkeit für verwandte Suchanfragen.
Als Local SEO Agentur analysieren wir bei der Kategorieauswahl immer auch die Konkurrenz: Welche Kategorien nutzen die Top-3-Einträge in deiner Branche und Region? Das gibt wertvolle Hinweise.
Schritt 4: Standort definieren
Google fragt dich, ob dein Unternehmen einen physischen Standort hat, den Kunden besuchen können, oder ob du ein Dienstleister bist, der zu Kunden fährt.
Option A: Geschäft mit Laufkundschaft (Laden, Büro, Restaurant) Hier gibst du deine vollständige Geschäftsadresse ein. Diese Adresse wird öffentlich sichtbar sein.
Option B: Dienstleister ohne Geschäftsräume (Klempner, Reinigungsfirma, mobiler Friseur) Du kannst eine Adresse hinterlegen, ohne dass sie öffentlich angezeigt wird. Stattdessen definierst du ein Einzugsgebiet (Radius oder spezifische Städte/Postleitzahlen), in dem du tätig bist.
Wichtig: Sei ehrlich. Google überprüft Adressen. Wenn du eine Scheinadresse nutzt (z.B. ein Postfach oder einen Coworking-Space, ohne dort tatsächlich Kundenkontakt zu haben), riskierst du, dass dein My Business Profil gesperrt wird.
Schritt 5: Kontaktdaten hinterlegen
Jetzt wird’s wichtig für die NAP-Konsistenz (Name, Address, Phone) – ein zentraler Faktor für lokales SEO.
Telefonnummer: Nutze eine lokale Festnetznummer, wenn möglich. Eine Münchner Nummer für ein Münchner Unternehmen. Keine 0800-Nummer, keine Call-Tracking-Nummer (zumindest nicht als Hauptnummer). Google und auch Nutzer vertrauen lokalen Nummern mehr.
Website: Trage deine Haupt-URL ein. Idealerweise die Homepage, nicht eine Unterseite. Falls du verschiedene Standorte hast, erstelle für jeden Standort ein eigenes Profil mit der jeweiligen Standort-URL.
Öffnungszeiten: Trage sie vollständig und korrekt ein. Das klingt selbstverständlich, aber du glaubst nicht, wie viele Unternehmen falsche Öffnungszeiten im Google My Business Profil eingetragen haben. Google zeigt diese prominent an – wenn ein Kunde vor verschlossener Tür steht, obwohl Google “geöffnet” anzeigt, ist die Bewertung mies.
Schritt 6: Verifizierung des Google My Business Eintrags durchführen
Ohne Verifizierung kannst du dein Google My Business Profil nicht nutzen. Google muss sicherstellen, dass du wirklich der Inhaber des Unternehmens bist.
Die häufigsten Verifizierungsmethoden:
- Video-Verifizierung (am häufigsten, besonders bei neuen Profilen). Dabei wird eine Videoaufzeichnung von dir durchgeführt. Du filmst deinen Standort von außen, am besten auch die Straße und das Gebäude, die Beschilderung und dann das Aufschließen der Tür und das Eintreten in die Geschäftsräume. Es wird bei Restaurants oder ähnlichem auch empfohen etwas zu machen, das nur ein Bevollmächtigter machen kann. Google möchte hier sehen, ob du tatsächlich der Inhaber des Unternehemens und damit des Google My Business Profils bist.
- Per Postkarte (Stand 2026 praktisch nicht mehr verfügbar – wurde eingestellt)
- Per Telefon: (seltener, meist nur bei älteren, etablierten Profilen – Für manche Branchen und Unternehmenstypen verfügbar.) Du bekommst einen automatisierten Anruf oder eine SMS mit dem Code.
- Per E-Mail: Selten, meist nur für Unternehmen, die bereits in Google-Diensten verifiziert sind.
Profi-Tipp: mach dir wegen der Video-Verifizierung nicht allzuviel Stress. Achte aber darauf, dass wirklich das eine Google Profil auch in deinem Smartphone aktiv ist, mit dem du die Aufzeichnung machst und öffne es am besten im Standard-Browser deines Telefons.
Profil optimieren: Vom Basic-Eintrag zum Kundenmagnet
Verifiziert zu sein ist nur der Anfang. Jetzt geht’s darum, dein Google My Business Profil so zu optimieren, dass es tatsächlich Kunden anzieht und bei relevanten Suchanfragen weit oben erscheint.
Unternehmensbeschreibung schreiben
Du hast 750 Zeichen, um zu beschreiben, was dein Unternehmen macht. Nutze sie.
Schlechtes Beispiel: “Wir sind ein Unternehmen in München und bieten verschiedene Dienstleistungen an.”
Gutes Beispiel: “JSH Marketing ist die SEO Agentur aus München – Deine SEO Marketing Experten mit Persönlichkeit! Als führende SEO & Google Ads Spezialisten bieten wir seit 2016 umfassende Beratung für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Werbung in den Suchmaschinen (SEA). Ob SEO, Google Ads, Content Erstellung, Keyword Recherche, Backlink Aufbau oder Conversion-Optimierung – unser erfahrenes Team in München sorgt mit unfassbarer SEO-Expertise dafür, dass deine Website online sichtbar wird und mehr Kunden gewinnt. Vertraue uns als deine Google Ads & SEO in Agentur München, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen und deine Ziele zu erreichen. Lass uns gemeinsam deine Online-Präsenz stärken und dein Geschäft auf das nächste Level heben.”
Worauf achten:
- Erwähne deine Leistungen und Produkte konkret
- Nenne deinen Standort/deine Region
- Wenn relevant: Erfahrung, Team-Größe, Spezialisierung
- Schreibe für Menschen, nicht für Google (aber ein paar relevante Keywords schaden nicht)
Attribute und Services definieren
Google bietet für viele Branchen spezifische Attribute an. Für Restaurants z.B.: “Vegetarische Optionen”, “Rollstuhlgerechter Eingang”, “WLAN verfügbar”.
Fülle alle relevanten Attribute aus. Sie erscheinen in den Suchergebnissen und helfen Nutzern, schnell zu entscheiden, ob dein Unternehmen zu ihnen passt.
Für Dienstleister gibt es den Bereich “Services”. Hier kannst du einzelne Leistungen auflisten – inklusive Beschreibung und Preis (falls gewünscht).
Beispiel für einen Elektriker:
- Elektroinstallationen (ab 80 €)
- Störungsbeseitigung (Notdienst verfügbar, ab 120 €)
- Smart Home Installation (Preis auf Anfrage)
Das macht dein My Business Profil nicht nur informativer, sondern kann auch für Service-spezifische Suchanfragen ranken.
Bilder hochladen (der Gamechanger)
Google My Business Profile mit Bildern bekommen 35% mehr Klicks als Profile ohne. Lass das sacken. Deswegen setzt Google automatisch Bilder, wenn du das nicht machst.
Was du hochladen solltest:
- Logo (quadratisch, mindestens 720x720px)
- Titelbild (Außenansicht deines Geschäfts, 1024x576px empfohlen)
- Innenansichten (5-10 Bilder vom Geschäft, Büro, Produktionsräumen)
- Team-Fotos (Menschen kaufen von Menschen)
- Produkt-/Leistungsfotos (was bietest du konkret an?)
- Action-Shots (dein Team bei der Arbeit, zufriedene Kunden)
Qualität ist entscheidend: Keine verpixelten Handy-Fotos. Keine Stock-Bilder. Authentische, gut beleuchtete Bilder von deinem echten Unternehmen. Mach die Bilder gerne mit deinem Smartphone – es müssen keine professionellen Fotos vom Fotografen sein. Achte einfach auf eine gute Qualität und die Darstellung deiner Dienstleistungen.
Profi-Tipp: Nutze Google Posts (dazu gleich mehr), um regelmäßig neue Bilder zu zeigen. Google liebt frischen Content.
Google Posts nutzen
Mit dem letzten Tipp kommen wir zu den Posts im Google My Business Profil Posts sind wie Social-Media-Updates direkt in deinem Google My Business-Profil. Sie erscheinen prominent in der Suche und auf Maps.
Was du posten kannst:
- Angebote und Aktionen (“20% Rabatt auf alle Winterreifen bis 28.02.”)
- Veranstaltungen (“Tag der offenen Tür am 15. März”)
- Neuigkeiten (“Neues Team-Mitglied”, “Renovierung abgeschlossen”)
- Produkt-Highlights
Posts sind 7 Tage sichtbar (außer Veranstaltungen mit Datum). Idealerweise postest du 1-2x pro Woche.
Warum das wichtig ist: Posts zeigen Google, dass dein Business Profil aktiv gepflegt wird. Wie auch bei deiner Website zeigt sich hier, dass Google Aktualität bevorzugt. Aktive Profile ranken tendenziell besser. Plus: Sie geben dir mehr Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Bewertungen in Google My Business Profil managen
Kundenbewertungen sind Gold wert. Bewertungen beeinflussen nicht nur dein Ranking, sondern vor allem die Conversion: Nutzer, die dein Profil sehen, entscheiden anhand der Bewertungen, ob sie dich kontaktieren. Und wenn du ehrlich bist: du machst das auch so. Wir alle haben schon Kundenbewertungen gelesen und danach entschieden.
So holst du mehr Bewertungen:
Frag deine Kunden aktiv danach.
Nach einem erfolgreichen Projekt, einer gelösten Problemstellung: “Würdest du uns eine kurze Google-Bewertung hinterlassen? Das hilft uns sehr.” Ich habe auch schon nach kostenfreien Beratungssitzungen nach Bewertungen gefragt.
Mach es einfach.
Verschicke den Direktlink zu deinem Bewertungsformular (findest du in deinem Dashboard). Ich habe mir auch E-Mail-Vorlagen gemacht.
Antworte auf alle Bewertungen. Positive wie negative. Das zeigt, dass du dich kümmerst – und es ist ein Ranking-Faktor.
Zu negativen Bewertungen: Negative Bewertungen sind leider auch Realität. Nicht immer ist jeder zufrieden und es ist deutlich leichter eine negative Kundenbewertung als eine positive zu bekommen. Die richtige Reaktion ist dabei wichtig. Bleib professionell, biete eine Lösung an, gehe ins Gespräch. Potenzielle Kunden lesen nicht nur die Bewertungen, sondern auch deine Antworten.
Mehr dazu in unserem Blogartikel “Negative Bewertungen managen”.
Als SEO Agentur sehen wir oft Unternehmen mit vielen, aktuellen Bewertungen. Die mit professionellen Antworten ranken deutlich besser als solche mit wenigen, alten Reviews.
Q&A-Bereich im Google My Business Profil pflegen
Google ermöglicht es Nutzern, Fragen direkt in deinem Google My Business Profil zu stellen. Du kannst (und solltest) diese beantworten.
Proaktiv sein: Stelle und beantworte häufige Fragen selbst. Das sieht professionell aus und liefert Nutzern direkt die Infos, die sie brauchen. Diese Fragen sollten die Fragen sein, die deine Kunden stellen.
Beispiele:
- “Bieten Sie auch Notdienst am Wochenende an?” → “Ja, unser Notdienst ist 24/7 erreichbar unter…”
- “Ist Parken vor Ort möglich?” → “Ja, wir haben 5 kostenlose Kundenparkplätze direkt vor dem Geschäft.”
Häufige Fehler in deinem Google My Business Profil (und wie du sie vermeidest)
Nach Jahren als Local SEO Agentur kennen wir die typischen Stolperfallen. Hier die häufigsten:
Deine Adresse bei Google: “Musterstraße 12”, auf der Website: “Musterstr. 12”, im Impressum: “Musterstrasse 12”. Google mag das nicht. Verwende überall exakt dieselbe Schreibweise. Übrigens auch in den zahlreichen Verzeichnissen, die es im Internet gibt.
“Müller Bäckerei München Bio Brötchen Beste” ist kein Unternehmensname. Google straft das ab. Nutze deinen echten, offiziellen Namen.
Die Hauptkategorie ist entscheidend. “Restaurant” vs. “Italienisches Restaurant” vs. “Pizza-Restaurant” – jede Kategorie positioniert dich anders. Wähle mit Bedacht.
Wie gesagt: 3 5% mehr Klicks mit Bildern. Trotzdem sehen wir ständig Profile ohne ein einziges Foto. Verschenktes Potenzial.
Besonders negative Bewertungen werden ignoriert. Fatal. Jede unbeantwortete Kritik ist eine verpasste Chance, Professionalität zu zeigen.
Google My Business ist kein “Set it and forget it”. Öffnungszeiten ändern sich, Angebote ändern sich, Feiertage kommen. Halte dein Profil aktuell.
Wann DIY nicht mehr reicht: Der professionelle Ansatz
Du hast jetzt mit dieser Schritt für Schritt Anleitugn das Handwerkszeug, um dein Google Unternehmensprofil selbst einzurichten. Für viele kleine Unternehmen reicht das völlig aus.
Aber: Es gibt Situationen, in denen eine professionelle Local SEO Agentur den Unterschied macht:
- Mehrere Standorte: Ab 3+ Standorten wird das Management komplex. NAP-Konsistenz, standortspezifische Optimierung, zentrale Bewertungsstrategie – da lohnt sich professionelle Hilfe.
- Starke lokale Konkurrenz: Wenn die Top-3-Einträge in deiner Branche alle perfekt optimiert sind, brauchst du mehr als die Basics. Technische Optimierung, strategischer Content, Review-Management auf Profi-Niveau.
- Technische Probleme: Duplikate, gesperrte Profile, Verifizierungsprobleme – manchmal ist der direkte Draht zum Google Support Gold wert (den haben Agenturen).
- Zeit und Ressourcen: Profil-Pflege, Posts, Bewertungsmanagement, Analyse – das kostet Zeit. Zeit, die viele Unternehmer nicht haben.
Als SEO Agentur aus München übernehmen wir für unsere Kunden nicht nur die Einrichtung, sondern das komplette Management: regelmäßige Posts, Bewertungs-Monitoring, monatliche Performance-Reports, technische Optimierung, Integration mit der gesamten SEO-Strategie.
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Dein nächster Schritt
Ein professionell eingerichtetes Google Unternehmensprofil ist 2026 unverzichtbar. Es ist dein wichtigster Touchpoint bei der lokalen Suche, deine Visitenkarte bei Google und oft die erste Information, die potenzielle Kunden über dich finden.
Du hast jetzt zwei Möglichkeiten:
- DIY: Nimm dir diesen Guide, geh Schritt für Schritt vor und richte dein Profil selbst ein. Das ist absolut machbar und für viele Unternehmen der richtige Weg.
- Professionelle Unterstützung: Du willst sichergehen, dass alles optimal läuft? Du hast mehrere Standorte oder starke lokale Konkurrenz? Dann lass uns reden.
Wir bieten ein Google My Business Audit an. Wir analysieren dein aktuelles Profil (oder planen die optimale Einrichtung), zeigen dir, wo du stehst und was konkret zu tun ist, um bei der lokalen Suche ganz vorne zu stehen.
Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung – nur eine ehrliche Einschätzung von einer erfahrenen Local SEO Agentur.
