Google Ads Remarketing:
Retargeting, das Interessenten zurückholt
Die meisten Besucher fragen beim ersten Besuch nicht an und kaufen nicht. Mit Remarketing erreichst Du genau diese Menschen wieder, in der Suche, auf YouTube und im Google-Netzwerk, mit der passenden Botschaft zur richtigen Zeit.
Agenturtipp.de führt JSH Marketing auf Platz 1 der SEO- und SEA-Agenturen in München und auf Platz 6 in Deutschland.
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Retargeting: Warum der erste Besuch selten reicht
Wer zum ersten Mal auf Deiner Seite landet, vergleicht meist noch. Er schaut sich Preise an, liest Bewertungen, fragt im Team nach. Ohne Remarketing verlierst Du ihn genau in dieser Phase, oft an einen Wettbewerber, der sich wieder in Erinnerung bringt.
Remarketing setzt dort an, wo Interesse schon da ist. Deshalb gehört es zu den effizientesten Bausteinen in Google Ads: Du sprichst Menschen an, die Dich bereits kennen, statt jedes Mal bei null anzufangen.
Diese Unternehmen vertrauen uns
Vom Münchner Familienbetrieb bis zum international agierenden Mittelstand. Was unsere Kunden verbindet: Sie wollten nicht irgendeine Agentur, sondern jemanden, der ihr Geschäft als System versteht — bevor er es optimiert.
Viele Agenturen sind vor dem Vertrag erreichbar. Wir sind es danach. Proaktiv und nicht erst, wenn Du fragst. Das klingt selbstverständlich. Unsere Kunden sagen uns, dass es das leider nicht ist.
Was ist Remarketing?
Remarketing, oft auch Retargeting genannt, bedeutet: Du sprichst Menschen erneut mit Werbung an, die schon einmal mit Deinem Unternehmen in Kontakt waren. Das können Besucher Deiner Website sein, Nutzer Deiner App, Zuschauer Deiner YouTube-Videos oder bestehende Kunden aus Deiner Kundenliste.
In Google Ads funktioniert Remarketing über Zielgruppenlisten. Der Google Tag oder Google Analytics 4 erfasst, wer welche Seiten besucht hat, und daraus entstehen Listen wie „hat das Kontaktformular aufgerufen, aber nicht abgeschickt“ oder „hat Produkte in den Warenkorb gelegt“.
Wo Remarketing in Google Ads wirkt
- Suche: Zielgruppen lassen sich in Suchkampagnen beobachten oder gezielt ansprechen. So bietest Du höher, wenn ein früherer Besucher erneut sucht.
- Display und Demand Gen: Anzeigen auf Websites, in Gmail, Discover und auf YouTube. Mehr dazu auf unserer Seite zu Demand Gen und Display.
- YouTube: Mit YouTube Ads holst Du Besucher mit einem kurzen Video zurück, oder sprichst Zuschauer Deiner Videos gezielt an.
- Dynamisches Remarketing: Onlineshops zeigen genau die Produkte, die sich jemand angesehen hat. Grundlage ist der Produktfeed aus dem Google Merchant Center.
- Kundenabgleich: Mit eigenen Kundenlisten erreichst Du bestehende Kunden für Folgekäufe oder schließt sie bewusst aus, damit Neukundenkampagnen nur Neukunden ansprechen.
Remarketing richtig aufbauen
1. Tracking und Einwilligung
Ohne sauberes Tracking keine Listen. In der EU braucht es dafür außerdem eine korrekte Einwilligung über das Cookie-Banner und den Consent Mode. Wie das zusammenhängt, erklären wir im Beitrag zu Cookie-Banner und Consent Mode.
2. Zielgruppen nach Absicht trennen
Wer nur die Startseite gesehen hat, ist weniger weit als jemand, der den Warenkorb gefüllt oder die Preisseite gelesen hat. Wir bauen Listen nach Interesse und zeitlichem Abstand auf, damit jede Gruppe die passende Botschaft bekommt.
3. Passende Botschaften
Ein früherer Besucher braucht keine Vorstellung mehr, sondern einen Grund zurückzukommen: Antworten auf typische Bedenken, Bewertungen, ein konkretes Angebot oder den nächsten Schritt.
4. Ausschlüsse und Häufigkeit
Wer bereits angefragt oder gekauft hat, wird ausgeschlossen oder bekommt eine andere Botschaft. Wo möglich begrenzen wir, wie oft jemand eine Anzeige sieht, damit Remarketing nicht nervt.
5. Messen und optimieren
Wir messen, welche Listen und Botschaften zu Anfragen und Verkäufen führen, und verschieben Budget dorthin, wo es wirkt.
Typische Fehler beim Remarketing
- alle Besucher in eine einzige Liste werfen
- Kunden weiter mit Neukunden-Werbung bespielen
- dieselbe Anzeige über Wochen zeigen
- Remarketing ohne gültige Einwilligung betreiben
- Erfolg nur an Klicks statt an Anfragen und Umsatz messen
Remarketing im Zusammenspiel
Remarketing ist kein eigener Kanal, sondern verbindet die anderen. Suche und SEO bringen Erstbesucher, Remarketing holt sie zurück, und eine gute Landingpage macht aus dem zweiten Besuch eine Anfrage. Wie wir Seiten darauf auslegen, zeigt unsere UX Agentur. Das Gesamtbild beschreibt unsere Seite zur Leadgenerierung.
Häufige Fragen zu Remarketing
Was ist der Unterschied zwischen Remarketing und Retargeting?
Im Alltag meinen beide Begriffe dasselbe: Werbung für Menschen, die schon mit Deinem Unternehmen in Kontakt waren. Google verwendet in Google Ads den Begriff Remarketing.
Ist Remarketing DSGVO-konform?
Remarketing ist möglich, wenn die Nutzer eingewilligt haben. Dafür braucht es ein korrekt eingerichtetes Cookie-Banner und den Consent Mode. Ohne Einwilligung dürfen keine personalisierten Listen aufgebaut werden.
Lohnt sich Remarketing für kleine Websites?
Remarketing braucht eine gewisse Zahl an Besuchern, damit Google die Listen ausspielen kann. Bei wenig Traffic lohnt es sich oft, zuerst mehr Besucher über Suche oder SEO zu gewinnen.
Was ist dynamisches Remarketing?
Beim dynamischen Remarketing sehen Besucher genau die Produkte oder Leistungen, die sie sich angesehen haben. Für Onlineshops ist dafür ein Produktfeed im Google Merchant Center nötig.
Wie oft sieht jemand meine Remarketing-Anzeigen?
Das hängt von Budget, Zielgruppe und Kampagnentyp ab. In vielen Kampagnentypen lässt sich die Häufigkeit begrenzen. Wir achten darauf, dass Remarketing präsent ist, ohne aufdringlich zu werden.
